FimAGogo SAS, en tant que responsable du traitement, collecte uniquement les données strictly nécessaires au fonctionnement du service. Aucune donnée superflue n'est collectée.
Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
| Finalité | Données utilisées | Base légale |
|---|---|---|
| Gestion du compte | Identité, e-mail | Contrat |
| Traitement des paiements | Facturation | Contrat |
| Fourniture du service streaming | Visionnage, préférences | Contrat |
| Recommandations personnalisées | Historique de lecture | Intérêt légitime |
| Amélioration du service | Navigation, erreurs | Intérêt légitime |
| Sécurité & lutte contre la fraude | IP, sessions, activité | Intérêt légitime |
| Envoi de newsletters | Consentement | |
| Obligations légales | Selon réquisitions | Obligation légale |
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, chaque traitement de données repose sur une base légale explicite :
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement, sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
| Destinataire | Données partagées | Rôle | Localisation |
|---|---|---|---|
| MONCASH | Données de paiement | Processeur de paiement | Port-au-prince, Haïti |
| AWS CloudFront | Logs techniques | CDN & hébergement | Multirégion UE |
| Autorités judiciaires | Sur réquisition légale | Obligation légale | Applicable |
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées au nouvel entité, avec maintien des protections prévues par la présente politique. Vous en serez informé au préalable.
Vos données sont conservées pour la durée strictly nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales applicables.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de l'abonnement + 1 an |
| Historique de visionnage | 3 ans après le dernier visionnage |
| Données de paiement & facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Logs techniques | 12 mois glissants |
| Données de support client | 3 ans après résolution |
| Données de compte supprimé | 30 jours (suppression définitive) |
| Données de sécurité & fraude | 5 ans |
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible, ou anonymisées à des fins statistiques.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles, que vous pouvez exercer à tout moment :
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants.